Visit Linköping & Co
Privacybeleid
Wij beschermen uw privacy. Lees ons privacybeleid hieronder.
Visit Linköping & Co AB org.nr. 556696-9464 (hierna genoemd “Visit Linköping & Co” of “wij”) wil met deze informatie jou als klant en/of geïnteresseerde vertellen hoe we persoonsgegevens verwerken en hoe we voldoen aan de wettelijke eisen voor de verwerking van informatie.
Verantwoordelijke voor de gegevensverwerking
Visit Linköping & Co AB (org.nr 556696-9464) is de gegevensverwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van jouw persoonsgegevens volgens dit beleid.
Voor vragen over onze gegevensverwerking, neem dan contact met ons op via:
Bezoekadres: Konsistoriegatan 7, 582 22 Linköping
Telefoon: 013-190 00 70
E-mail: gdpr@visitlinkoping.se
Dit privacybeleid legt uit welke persoonsgegevens we verzamelen en voor welke doeleinden we deze gegevens verzamelen.
De nieuwe verordening gegevensbescherming (“GDPR”) trad in werking op 25 mei 2018. De verordening vereist dat alle organisaties die persoonsgegevens verwerken een duidelijk doel hebben voor de verwerking en dat er een wettelijke basis voor bestaat. Verder is het belangrijk dat jij als individu duidelijke informatie ontvangt over de verwerking van jouw persoonsgegevens en jouw rechten ten opzichte van de verantwoordelijke voor de gegevensverwerking.
Welke gegevens hebben we en waarom verzamelen we ze?
Bij bepaalde gelegenheden wanneer je contact met ons opneemt, verzamelen we en verwerken we persoonsgegevens. Persoonsgegevens kunnen bijvoorbeeld naam, e-mailadres, telefoonnummer of adres zijn. Hieronder vind je informatie over welke gegevens we hebben, waar we ze vandaan halen en welke basis we hebben voor de verwerking.
Doel
Om het aankoopproces van tickets te beheren en administreren, inclusief betaling, levering van tickets en klantenondersteuning.
Hoe verzamelen wij gegevens?
Wanneer je tickets koopt via een ticketsysteem dat wordt gebruikt in verband met onze evenementen, verstrek je bepaalde persoonlijke gegevens. Afhankelijk van het ticketsysteem, samenwerkingspartner en opzet kunnen deze gegevens met ons worden gedeeld, bijvoorbeeld om het evenement te beheren, klantenservice af te handelen of de boeking op te volgen.
Welke gegevens worden verwerkt?
Contactgegevens zoals naam, e-mailadres, telefoonnummer en eventuele facturatiegegevens.
Wettelijke basis voor de verwerking
De verwerking is noodzakelijk zodat Visit Linköping & Co haar verplichtingen uit overeenkomst kan nakomen.
Opslagperiode van de gegevens
Gegevens die nodig zijn voor het beheren en administreren van de ticketaankoop worden normaal gesproken tot 24 maanden bewaard.
Bepaalde gegevens moeten vervolgens mogelijk langer worden bewaard als dit wettelijk vereist is, bijvoorbeeld volgens de boekhoudwet. Dergelijke gegevens worden dan tot maximaal 7 jaar bewaard.
Doel
Om nieuwsbrieven te versturen met informatie over evenementen, aanbiedingen, activiteiten en andere zaken die in Linköping plaatsvinden en waarvan wij denken dat ze interessant voor je kunnen zijn.
Hoe verzamelen we gegevens?
Wij verzamelen gegevens via formulieren op onze websites of in verband met de aanschaf van tickets, waarbij je toestemming hebt gegeven om communicatie van ons te ontvangen via een van onze ticketverkooppartners, zoals Ticketmaster.
Welke gegevens worden verwerkt?
E-mailadres, naam en in sommige gevallen aanvullende gegevens die je zelf verstrekt, zoals adresgegevens, telefoonnummer of interessegebieden.
Bij het kopen van tickets via onze partners kunnen we ook inzage krijgen in gegevens die aan de aankoop zijn gekoppeld, zoals contactgegevens en bestelgegevens.
Wettelijke basis voor de verwerking
De verwerking is gebaseerd op toestemming. Toestemming wordt gegeven hetzij in verband met de aanschaf van tickets via een externe partner, zoals Ticketmaster, wanneer wij medeorganisator zijn van een evenement, of via formulieren op onze websites.
Dit beleid is alleen van toepassing op nieuwsbrieven die rechtstreeks door Visit Linköping & Co worden verzonden. Je kunt je toestemming op elk moment intrekken door je uit te schrijven via de link in onze nieuwsbrief.
Bewaartermijn voor de gegevens
De gegevens worden bewaard zolang je abonnee bent. Als je 24 maanden lang niet hebt gereageerd op onze verzendingen, worden je gegevens automatisch verwijderd.
Doel
Om onze overeenkomst met u na te komen met betrekking tot conferentie- en evenementendiensten.
Hoe verzamelen wij gegevens?
Wanneer u conferentie- of evenementendiensten bij ons boekt via telefoon, e-mail of formulier op de website.
Welke gegevens worden verwerkt?
Voornaam en achternaam, e-mail, telefoonnummer, factuuradres, klantnummer.
Wettelijke grondslag voor de verwerking
De verwerking is noodzakelijk om de overeenkomst na te komen.
Voor gegevens die worden verstrekt in contact- en aanvraagformulieren is de verwerking gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang om uw aanvraag te kunnen behandelen en opvolgen.
Als u ervoor kiest om u te abonneren op onze nieuwsbrief, worden uw gegevens verwerkt op basis van uw toestemming.
Bewaartermijn voor de gegevens
Gegevens die worden verstrekt in verband met aanvragen en boekingen worden bewaard om de dialoog te kunnen beheren en mogelijk een overeenkomst te sluiten. Als er geen overeenkomst wordt gesloten, worden de gegevens tot 24 maanden bewaard.
Indien een overeenkomst wordt gesloten, worden de gegevens bewaard gedurende de looptijd van de overeenkomst. Nadat de overeenkomst is beëindigd, kunnen de gegevens tot 24 maanden worden bewaard om de klantrelatie op te volgen en toekomstige zakelijke dialogen mogelijk te maken.
Bepaalde gegevens, zoals factuurgegevens, kunnen langer worden bewaard om te voldoen aan wettelijke verplichtingen volgens de boekhoudwet.
Doel
We gebruiken cookies op onze websites om verkeer en gebruik te analyseren en om de gebruikerservaring te verbeteren en de technische functionaliteit van de website te waarborgen.
Hoe verzamelen we gegevens?
Persoonsgegevens worden verzameld bij een bezoek aan onze website(s) wanneer je akkoord gaat met het gebruik van cookies. Lees meer in ons cookiebeleid.
Welke gegevens worden verwerkt?
Informatie over hoe je de website gebruikt, zoals bezochte pagina’s, bezoektijden, technische informatie over apparaat en browser en een gedeeltelijk geanonimiseerd IP-adres.
Wettelijke basis voor verwerking
De verwerking is gebaseerd op je toestemming, die wordt gegeven in verband met het accepteren van het gebruik van cookies.
Opslagduur van de gegevens
Gegevens die worden verzameld via webanalyse-tools worden gedurende een beperkte periode bewaard en worden continu verwijderd of geanonimiseerd in overeenstemming met onze verwijderingsprocedures.
Doel
Om sollicitaties voor Visit Linköping & Co te beheren en te administreren, inclusief selectie en communicatie tijdens het wervingsproces.
Hoe verzamelen wij gegevens?
Wanneer je solliciteert via ons wervingssysteem ReachMee, worden de gegevens die je zelf in je aanvraag verstrekt geregistreerd.
Welke gegevens worden verwerkt?
Naam, geboortejaar, contactgegevens, CV, motivatiebrief, selectieresultaten en eventuele bijlagen (getuigschriften, cijfers, etc.).
Wettelijke grondslag voor de verwerking
De verwerking is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang om een gestructureerd en eerlijk wervingsproces uit te voeren.
Opslagtijd van de gegevens
Je gegevens worden tot 12 maanden na afronding van het wervingsproces bewaard.
Doel
Om contact, aanmelding en deelname aan activiteiten die buiten onze websites plaatsvinden te kunnen beheren, zoals evenementen, wedstrijden, enquêtes of ander direct contact.
Hoe verzamelen wij gegevens?
Wij verzamelen gegevens wanneer je ze verstrekt in verband met wedstrijden, papieren formulieren, fysieke activiteiten of via contact via e-mail en telefoon.
Welke gegevens worden verwerkt?
Naam, contactgegevens en andere informatie die relevant is gezien het doel – bijvoorbeeld geselecteerde evenementen, vrije tekstantwoorden of postadres.
Wettelijke basis voor de verwerking
De verwerking is gebaseerd op toestemming of ons gerechtvaardigd belang om de betreffende activiteit te beheren. Je ontvangt informatie over de verwerking bij het verstrekken van de gegevens.
Bewaartermijn voor de gegevens
De gegevens worden tot 12 maanden na verzameling bewaard, tenzij anders vermeld bij de activiteit.
Wie behandelt uw gegevens?
Visit Linköping & Co heeft technische en organisatorische maatregelen genomen om persoonsgegevens te beschermen, bijvoorbeeld via toegangscontrole in systemen. Alleen personen bij Visit Linköping & Co die de gegevens volgens bovenstaande doeleinden moeten verwerken, hebben toegang tot uw persoonsgegevens.
Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Hoe lang persoonsgegevens worden opgeslagen varieert afhankelijk van de verwerking die wordt uitgevoerd. U vindt specifieke informatie over opslag onder de respectieve verwerking hierboven.
We bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel. In sommige gevallen moeten gegevens echter langer worden bewaard om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals onder de boekhoudwet of als gevolg van regels over openbare documenten en archivering.
Uw rechten
U heeft rechten met betrekking tot hoe uw persoonsgegevens worden gebruikt:
- Het recht om bezwaar te maken tegen onze verwerking van uw persoonsgegevens.
- Het recht om te verzoeken dat uw gegevens worden gewist of beperkt van verder gebruik.
- Het recht om een kopie te eisen van de informatie die we over u hebben.
- Het recht om de informatie die u ons hebt gegeven te corrigeren, veranderen of bijwerken.
- Het recht om een klacht in te dienen bij de Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) als u van mening bent dat uw persoonsgegevens onjuist worden behandeld.
- Het recht om uw gegevens in een gestructureerd, machineleesbaar formaat te verkrijgen (gegevensoverdraagbaarheid), waar van toepassing.
Om bovenstaande rechten uit te oefenen, of als u vragen heeft over hoe wij uw persoonsgegevens verwerken, neem contact met ons op via gdpr@visitlinkoping.se. Neem contact op met onze functionaris voor gegevensbescherming op dataskyddsombud@linkoping.se voor meer algemene vragen over gegevensbescherming.
Wijziging van dit beleid
We kunnen dit privacybeleid indien nodig bijwerken. Het bijgewerkte beleid wordt gepubliceerd op de website van Visit Linköping & Co. Als de wijzigingen van invloed zijn op uw rechten als geregistreerde, zullen we u daar specifiek van op de hoogte stellen.