Visit Linköping & Co
Personvernerklæring
Vi verner om din personvern. Les vår personvernpolicy nedenfor.
Visit Linköping & Co AB org.nr. 556696-9464 (heretter kalt “Visit Linköping & Co” eller “vi”) ønsker med denne informasjonen å fortelle deg som kunde og/eller interessent til oss hvordan vi håndterer personopplysninger og hvordan vi følger de juridiske kravene til håndtering av informasjon.
Behandlingsansvarlig
Visit Linköping & Co AB (org.nr 556696-9464) er behandlingsansvarlig for behandlingen av dine personopplysninger i henhold til denne policyen.
For spørsmål om vår behandling av personopplysninger, vennligst kontakt oss på:
Besøksadresse: Konsistoriegatan 7, 582 22 Linköping
Telefon: 013-190 00 70
E-post: gdpr@visitlinkoping.se
Denne personvernpolicyen forklarer hvilke personopplysninger vi samler inn og til hvilke formål vi samler inn disse opplysningene.
Den nye personvernforordningen (“GDPR”) trådte i kraft 25. mai 2018. Forordningen stiller krav om at alle organisasjoner som behandler personopplysninger har et tydelig formål med behandlingen og at det finnes et lovlig grunnlag for den. Videre er det viktig at du som individ mottar tydelig informasjon om behandlingen av dine personopplysninger og dine rettigheter i forhold til den som er behandlingsansvarlig.
Hvilke opplysninger har vi og hvorfor samler vi dem inn?
Ved enkelte anledninger når du kommer i kontakt med oss, samler vi inn og håndterer personopplysninger. Personopplysninger kan for eksempel være navn, e-postadresse, telefonnummer eller adresse. Nedenfor finner du informasjon om hvilke opplysninger vi har, hvor vi får dem fra og hvilket grunnlag vi har for behandlingen.
Formål
For å håndtere og administrere billettkjøp, inkludert betaling, levering av billetter og kundestøtte.
Hvordan samler vi inn opplysninger?
Når du kjøper billetter via et billettsystem som brukes i forbindelse med våre arrangementer oppgir du visse personopplysninger. Avhengig av billettsystem, samarbeidspartner og opplegg kan disse opplysningene deles med oss, for eksempel for å administrere arrangementet, håndtere kundeservice eller følge opp bestillingen.
Hvilke opplysninger behandles?
Kontaktopplysninger som navn, e-postadresse, telefonnummer og eventuelle fakturaopplysninger.
Lovlig grunnlag for behandlingen
Behandlingen er nødvendig for at Visit Linköping & Co skal kunne oppfylle sine forpliktelser i henhold til avtale.
Lagringstid for opplysningene
Opplysninger som trengs for å håndtere og administrere billettkjøpet lagres normalt i opptil 24 måneder.
Visse opplysninger kan deretter trenge å lagres lenger dersom det kreves i henhold til lov, for eksempel i henhold til bokføringsloven. Slike opplysninger lagres da i opptil 7 år.
Formål
For å sende nyhetsbrev med informasjon om arrangementer, tilbud, aktiviteter og annet som skjer i Linköping som vi tror kan være interessant for deg.
Hvordan samler vi inn opplysninger?
Vi samler inn opplysninger via skjemaer på våre nettsteder eller i forbindelse med billettkjøp, der du har samtykket til å motta kommunikasjon fra oss via en av våre billettsalgsparter, for eksempel Ticketmaster.
Hvilke opplysninger behandles?
E-postadresse, navn og i enkelte tilfeller ytterligere opplysninger som du selv gir, for eksempel adresseopplysninger, telefonnummer eller interesseområder.
Ved billettkjøp via våre samarbeidspartnere kan vi også ta del av opplysninger som er knyttet til kjøpet, slik som kontaktopplysninger og ordreinformasjon.
Lovlig grunnlag for behandlingen
Behandlingen baseres på samtykke. Samtykket gis enten i forbindelse med billettkjøp via en ekstern partner, som for eksempel Ticketmaster, når vi er medarrangør til et arrangement, eller via skjemaer på våre nettsteder.
Denne policyen gjelder kun nyhetsbrev som sendes direkte fra Visit Linköping & Co. Du kan når som helst tilbakekalle ditt samtykke ved å avregistrere deg via lenke i vårt nyhetsbrev.
Lagringstid for opplysningene
Opplysningene lagres så lenge du er abonnent. Om du ikke har interagert med våre utsendelser på 24 måneder, slettes dine opplysninger automatisk.
Formål
For å oppfylle vår avtale med deg når det gjelder konferanse- og arrangementstjenester.
Hvordan samler vi inn opplysninger?
Når du bestiller konferanse- eller arrangementstjenester hos oss via telefon, e-post eller skjema på nettsiden.
Hvilke opplysninger behandles?
For- og etternavn, e-post, telefonnummer, fakturaadresse, kundenummer.
Lovlig grunnlag for behandlingen
Behandlingen er nødvendig for å oppfylle avtaler.
For opplysninger som gis i kontakt- og forespørselsskjema, baseres behandlingen på vår berettigede interesse av å kunne håndtere og følge opp din forespørsel.
Hvis du velger å abonnere på vårt nyhetsbrev, behandles dine opplysninger basert på ditt samtykke.
Lagringstid for opplysningene
Opplysninger som gis i forbindelse med forespørsler og bestillinger, lagres for å kunne håndtere dialogen og eventuelt inngå avtale. Hvis ingen avtale inngås, lagres opplysningene i opptil 24 måneder.
Hvis en avtale inngås, lagres opplysningene i løpet av avtaleperioden. Etter at avtalen er avsluttet, kan opplysningene lagres i opptil 24 måneder for å følge opp kundeforholdet og muliggjøre fremtidige forretningsdialoger.
Visse opplysninger, som fakturaunderlag, kan lagres lenger for å oppfylle rettslige forpliktelser i henhold til regnskapsloven.
Formål
Vi bruker cookies på våre nettsteder for å analysere trafikk og bruk samt for å forbedre brukeropplevelsen og sikre nettstedets tekniske funksjonalitet.
Hvordan samler vi inn opplysninger?
Personopplysninger samles inn ved besøk på vår(e) nettside(r) i de tilfellene du godkjenner bruk av cookies. Les mer i vår cookiepolicy.
Hvilke opplysninger behandles?
Informasjon om hvordan du bruker nettstedet, for eksempel besøkte sider, tidspunkter for besøk, teknisk informasjon om enhet og nettleser samt en delvis anonymisert IP-adresse.
Lovlig grunnlag for behandlingen
Behandlingen baseres på ditt samtykke, som gis i forbindelse med at du godkjenner bruk av cookies.
Lagringstid for opplysningene
Opplysninger som samles inn via webstatistikkverktøy lagres i en begrenset periode og slettes eller anonymiseres løpende i overensstemmelse med våre sletterutiner.
Formål
For å håndtere og administrere jobbsøknader til Visit Linköping & Co, inkludert utvelgelse og kommunikasjon under rekrutteringsprosessen.
Hvordan samler vi inn opplysninger?
Når du søker en stilling via vårt rekrutteringssystem ReachMee registreres opplysninger du selv har oppgitt i din søknad.
Hvilke opplysninger behandles?
Navn, fødselsår, kontaktinformasjon, CV, personlig brev, utvalgssvar samt eventuelle vedlegg (attester, karakterer m.m.).
Retslig grunnlag for behandlingen
Behandlingen er basert på vår berettigede interesse av å gjennomføre en strukturert og rettferdig rekrutteringsprosess.
Lagringstid for opplysningene
Dine opplysninger lagres i opptil 12 måneder etter at rekrutteringsprosessen er avsluttet.
Formål
For å kunne håndtere kontakt, påmeldinger og deltakelse i aktiviteter som skjer utenfor våre nettsteder, slik som arrangementer, konkurranser, spørreundersøkelser eller annen direktekontakt.
Hvordan samler vi inn opplysninger?
Vi samler inn opplysninger når du gir dem i forbindelse med konkurranser, papirskjemaer, fysiske aktiviteter eller gjennom kontakt via e-post og telefon.
Hvilke opplysninger behandles?
Navn, kontaktopplysninger, og annen informasjon som er relevant ut fra formålet – for eksempel valgte arrangementer, fritekstsvar eller postadresse.
Lovlig grunnlag for behandlingen
Behandlingen er basert på samtykke eller vår berettigede interesse i å administrere den aktuelle aktiviteten. Du får informasjon om behandlingen i forbindelse med at opplysningene gis.
Lagringstid for opplysningene
Opplysningene lagres i opptil 12 måneder etter innsamling, hvis ikke annet oppgis ved aktiviteten.
Hvem behandler dine opplysninger?
Visit Linköping & Co har iverksatt tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysningene, for eksempel via tilgangskontroll i systemet. Kun personer hos Visit Linköping & Co som trenger å behandle opplysningene i henhold til formålene ovenfor, har tilgang til dine personopplysninger.
Hvor lenge lagrer vi dine opplysninger?
Hvor lenge personopplysninger lagres varierer avhengig av hvilken behandling som utføres. Du finner spesifikk informasjon om lagring under hver behandling ovenfor.
Vi lagrer ikke personopplysninger lenger enn nødvendig basert på formålet. I noen tilfeller kan opplysninger imidlertid måtte lagres lenger for å oppfylle juridiske forpliktelser, for eksempel i henhold til bokføringsloven eller som følge av regler om offentlige dokumenter og arkivering.
Dine rettigheter
Du har rettigheter angående hvordan dine personopplysninger brukes:
- Rett til å protestere mot vår behandling av dine personopplysninger.
- Rett til å anmode om at dine opplysninger slettes eller begrenses fra videre bruk.
- Rett til å kreve en kopi av den informasjonen vi har om deg.
- Rett til å korrigere, endre eller oppdatere den informasjonen du har gitt oss
- Rett til å klage til Datatilsynet hvis du mener at dine personopplysninger behandles feil.
- Rett til å få ut dine opplysninger i et strukturert, maskinlesbart format (dataportabilitet), i tilfeller der det er aktuelt.
For å utøve rettighetene ovenfor, eller hvis du har spørsmål om hvordan vi behandler dine personopplysninger, kontakt oss via gdpr@visitlinkoping.se. Kontakt vårt personvernombud på dataskyddsombud@linkoping.se for mer generelle spørsmål om databeskyttelse.
Endring av denne policyen
Vi kan komme til å oppdatere denne personvernpolicyen ved behov. Den oppdaterte policyen vil bli publisert på Visit Linköping & Co:s nettside. Påvirker endringene dine rettigheter som registrert, vil vi gi deg spesielt varsel om disse.