Visit Linköping & Co
Integritetspolicy
Vi värnar om din integritet. Läs vår integritetspolicy härunder.
Visit Linköping & Co AB org.nr. 556696-9464 (nedan kallad ”Visit Linköping & Co” eller ”vi”) vill med denna information berätta för dig som kund och/eller intressent till oss hur vi hanterar personuppgifter och hur vi följer de legala kraven på hanteringen av information.
Personuppgiftsansvarig
Visit Linköping & Co AB (org.nr 556696-9464) är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter enligt denna policy.
För frågor om vår personuppgiftsbehandling, vänligen kontakta oss på:
Besöksadress: Konsistoriegatan 7, 582 22 Linköping
Telefon: 013-190 00 70
E-post: gdpr@visitlinkoping.se
Denna integritetspolicy förklarar vilka personuppgifter vi samlar in och för vilka ändamål som vi samlar in dessa uppgifter.
Den nya dataskyddsförordningen (”GDPR”) trädde i kraft den 25 maj 2018. Förordningen ställer krav på att alla organisationer som behandlar personuppgifter har ett tydligt syfte med behandlingen och att det finns en laglig grund för densamma. Vidare är det viktigt att du som individ erhåller tydlig information om behandlingen av dina personuppgifter och dina rättigheter i förhållande till den som är personuppgiftsansvarig.
Vilka uppgifter har vi och varför samlar vi in dem?
Vid vissa tillfällen när du kommer i kontakt med oss samlar vi in och hanterar personuppgifter. Personuppgifter kan exempelvis vara namn, e-postadress, telefonnummer eller adress. Nedan hittar du information om vilka uppgifter vi har, varifrån vi får dem och vilken grund vi har för behandlingen.
Ändamål
För att hantera och administrera biljettköp, inklusive betalning, leverans av biljetter och kundsupport.
Hur samlar vi in uppgifter?
När du köper biljetter via ett biljettsystem som används i samband med våra evenemang uppger du vissa personuppgifter. Beroende på biljettsystem, samarbetspartner och upplägg kan dessa uppgifter delas med oss, till exempel för att administrera evenemanget, hantera kundservice eller följa upp bokningen.
Vilka uppgifter behandlas?
Kontaktuppgifter som namn, e-postadress, telefonnummer och eventuella fakturauppgifter.
Laglig grund för behandlingen
Behandlingen är nödvändig för att Visit Linköping & Co ska kunna fullgöra sina förpliktelser enligt avtal.
Lagringstid för uppgifterna
Uppgifter som behövs för att hantera och administrera biljettköpet sparas normalt i upp till 24 månader.
Vissa uppgifter kan därefter behöva sparas längre om det krävs enligt lag, till exempel enligt bokföringslagen. Sådana uppgifter sparas då i upp till 7 år.
Ändamål
För att skicka nyhetsbrev med information om evenemang, erbjudanden, aktiviteter och annat som händer i Linköping som vi tror kan vara intressant för dig.
Hur samlar vi in uppgifter?
Vi samlar in uppgifter via formulär på våra webbplatser eller i samband med biljettköp, där du har samtyckt till att få kommunikation från oss via en av våra biljettförsäljningspartners, till exempel Ticketmaster.
Vilka uppgifter behandlas?
E-postadress, namn och i vissa fall ytterligare uppgifter som du själv lämnar, exempelvis adressuppgifter, telefonnummer eller intresseområden.
Vid biljettköp via våra samarbetspartners kan vi även ta del av uppgifter som är kopplade till köpet, såsom kontaktuppgifter och orderinformation.
Laglig grund för behandlingen
Behandlingen baseras på samtycke. Samtycket ges antingen i samband med biljettköp via en extern partner, som till exempel Ticketmaster, när vi är medarrangör till ett evenemang, eller via formulär på våra webbplatser.
Denna policy gäller endast nyhetsbrev som skickas direkt från Visit Linköping & Co. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke genom att avregistrera dig via länk i vårt nyhetsbrev.
Lagringstid för uppgifterna
Uppgifterna sparas så länge du är prenumerant. Om du inte har interagerat med våra utskick på 24 månader raderas dina uppgifter automatiskt.
Ändamål
För att uppfylla vårt avtal med dig vad gäller konferens- och evenemangstjänster.
Hur samlar vi in uppgifter?
När du bokar konferens- eller evenemangstjänster hos oss via telefon, e-post eller formulär på webbplatsen.
Vilka uppgifter behandlas?
För- och efternamn, e-post, telefonnummer, fakturaadress, kundnummer.
Laglig grund för behandlingen
Behandlingen är nödvändig för att fullgöra avtal.
För uppgifter som lämnas i kontakt- och förfrågningsformulär baseras behandlingen på vårt berättigade intresse av att kunna hantera och följa upp din förfrågan.
Om du väljer att prenumerera på vårt nyhetsbrev behandlas dina uppgifter baserat på ditt samtycke.
Lagringstid för uppgifterna
Uppgifter som lämnas i samband med förfrågningar och bokningar sparas för att kunna hantera dialogen och eventuellt ingå avtal. Om inget avtal ingås sparas uppgifterna i upp till 24 månader.
Om ett avtal ingås sparas uppgifterna under avtalstiden. Efter att avtalet avslutats kan uppgifterna sparas i upp till 24 månader för att följa upp kundrelationen och möjliggöra framtida affärsdialoger.
Vissa uppgifter, såsom fakturaunderlag, kan sparas längre för att uppfylla rättsliga förpliktelser enligt bokföringslagen.
Ändamål
Vi använder cookies på våra webbplatser för att analysera trafik och användning samt för att förbättra användarupplevelsen och säkerställa webbplatsens tekniska funktionalitet.
Hur samlar vi in uppgifter?
Personuppgifter samlas in vid besök på vår(a) webbplats(er) i de fall du godkänner användning av cookies. Läs mer i vår cookiepolicy.
Vilka uppgifter behandlas?
Information om hur du använder webbplatsen, till exempel besökta sidor, tidpunkter för besök, teknisk information om enhet och webbläsare samt en delvis anonymiserad IP-adress.
Laglig grund för behandlingen
Behandlingen baseras på ditt samtycke, vilket lämnas i samband med att du godkänner användning av cookies.
Lagringstid för uppgifterna
Uppgifter som samlas in via webbstatistikverktyg sparas under en begränsad tid och raderas eller anonymiseras löpande i enlighet med våra gallringsrutiner.
Ändamål
För att hantera och administrera jobbansökningar till Visit Linköping & Co, inklusive urval och kommunikation under rekryteringsprocessen.
Hur samlar vi in uppgifter?
När du söker en tjänst via vårt rekryteringssystem ReachMee registreras uppgifter du själv lämnar i din ansökan.
Vilka uppgifter behandlas?
Namn, födelseår, kontaktuppgifter, CV, personligt brev, urvalssvar samt eventuella bilagor (intyg, betyg m.m.).
Laglig grund för behandlingen
Behandlingen baseras på vårt berättigade intresse av att genomföra en strukturerad och rättvis rekryteringsprocess.
Lagringstid för uppgifterna
Dina uppgifter sparas i upp till 12 månader efter att rekryteringsprocessen avslutats.
Ändamål
För att kunna hantera kontakt, anmälningar och deltagande i aktiviteter som sker utanför våra webbplatser, såsom event, tävlingar, enkäter eller annan direktkontakt.
Hur samlar vi in uppgifter?
Vi samlar in uppgifter när du lämnar dem i samband med tävlingar, pappersformulär, fysiska aktiviteter eller genom kontakt via e-post och telefon.
Vilka uppgifter behandlas?
Namn, kontaktuppgifter, och annan information som är relevant utifrån syftet – till exempel valda evenemang, fritextsvar eller postadress.
Laglig grund för behandlingen
Behandlingen baseras på samtycke eller vårt berättigade intresse att administrera den aktuella aktiviteten. Du får information om behandlingen i samband med att uppgifterna lämnas.
Lagringstid för uppgifterna
Uppgifterna sparas i upp till 12 månader efter insamling, om inte annat anges vid aktiviteten.
Vem behandlar dina uppgifter?
Visit Linköping & Co har vidtagit tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifterna, exempelvis via behörighetsstyrning i system. Endast personer hos Visit Linköping & Co som behöver behandla uppgifterna enligt ändamålen ovan har tillgång till dina personuppgifter.
Hur länge sparar vi dina uppgifter?
Hur länge personuppgifter sparas varierar beroende på vilken behandling som utförs. Du hittar specifik information kring lagring under respektive behandling ovan.
Vi sparar inte personuppgifter längre än nödvändigt utifrån ändamålet. I vissa fall kan uppgifter dock behöva sparas längre för att uppfylla rättsliga förpliktelser, till exempel enligt bokföringslagen eller till följd av regler om allmänna handlingar och arkivering.
Dina rättigheter
Du har rättigheter gällande hur dina personuppgifter används:
- Rätten att invända mot vår behandling av dina personuppgifter.
- Rätten att begära att dina uppgifter raderas eller begränsas från vidare användning.
- Rätten att kräva en kopia av den information som vi innehar om dig.
- Rätten att korrigera, ändra eller uppdatera den information som du givit oss
- Rätten att inge klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att dina personuppgifter hanteras felaktigt.
- Rätten att få ut dina uppgifter i ett strukturerat, maskinläsbart format (dataportabilitet), i de fall där det är tillämpligt.
För att utöva rättigheterna ovan, eller om du har frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter, kontakta oss via gdpr@visitlinkoping.se. Kontakta vårt dataskyddsombud på dataskyddsombud@linkoping.se för mer allmänna frågor om dataskydd.
Ändring av denna policy
Vi kan komma att uppdatera denna personuppgiftspolicy vid behov. Den uppdaterade policyn kommer att publiceras på Visit Linköping & Co:s webbplats. Påverkar ändringarna dina rättigheter som registrerad, kommer vi meddela dig särskilt om dessa.