Värdskap Linköping

Värdskap Linköping är Visit Linköping & Co’s och Linköpings Innerstas gemensamma satsning att lyfta värdskapet i Linköping. Det långsiktiga målet är att Linköping ska bli en destination med ett bättre värdskap än jämförbara destinationer i Sverige. 

Bakgrunden till initiativet är att Linköping under senare år visat sig hamna under medelvärdet i hur besökare uppfattar bemötandet i jämförelse med andra svenska större kommuner. Samma mätningar visar att ett bra bemötande är den viktigaste reseanledningen när turister väljer att besöka en plats. Glädjande har de första mätningarna och utvecklingsinsatserna som genomförts indikerat en positiv utveckling.

Insatsen är särskilt viktig nu när konjunkturen medför en ännu hårdare konkurrens om besökare mellan städer och verksamheter. Sällan har betydelsen av ett gott värdskap varit så viktigt som nu och framåt för att kunna attrahera fler besökare till Linköping.

Hur
Undersökningsföretaget Better Business genomförde hösten 2021 nollmätningar hos medverkande företag, och utifrån resultatet, riktades utbildningsinsatser mot de funktioner som behövdes utvecklas. Metoden som har använts är s.k. Mystery Shopping. Sommaren 2022, 2023 och 2024 genomfördes nya mätningar och under våren 2025 kommer nya utbildningsinsatser att genomföras för att stimulera utvecklingen. En ny mätning planeras att utföras sommar 2025.

Vem
Projektet riktar sig till alla verksamheter som möter besökare (ex butiker, restauranger, boendeanläggningar och besöksmål) i Linköpings kommun. Drygt 150 verksamheter som är medlemmar i Linköpings Innersta är redan anslutna till projektet. Totalt medverkar drygt 190 verksamheter.

Kostnad
Är man verksam inom besöksnäringen är mätningen och insatserna kostnadsfria. Verksamheter anslutna till Linköpings Innersta bekostas via sitt medlemskap och Visit Linköping & Co. Verksamheter inom övriga besöksnäringen bekostas av Visit Linköping & Co.

Detta ingår
Utbildningsinsatser för att förbättra värdskapet, vår
Två besök av Mystery Shopper, sommar
Återrapportering till din enskilda verksamhet, höst
Möjlighet att bli Linköpings bästa verksamhet inom värdskap, höst

När

Januari-mars: Värdskapssamtal ute hos verksamheterna

8 April: Inspirationsföreläsning med tema värdskap och sommarsäsong

Mätning under sommaren 2025

Anmälan
Vi välkomnar fler företag att ansluta sig till projektet och framtida mätning. För anmälan mejla till liza.henriksson@visitlinkoping.se.

Pristagare i årets bästa värdskap 2024

Hösten 2024, under ett Värdskapsmingel delade Visit Linköping & Co och Linköpings innersta ut priser till flera Linköpingsföretag inom besöksnäringen som utmärker sig särskilt inom värdskap. Denna gång var det tre butiker i city som placerade sig i topp.

Läs mer om vilka som vann här!